住客点评>>
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好评破旧的酒店，好像是部队开的，价格不贵，靠近山塘街。
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好评帮同学定的，出门就是山塘街，位置非常好，挨着地铁站，很满意
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好评地点好，交通方便，服务热情，卫生好，下次还住这里！
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好评很好，快点给我退担保金吧
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好评酒店挺满意，jiaotongfangbian,sheshiwanshan,chuxi...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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苏州长城饭店交通指南
苏州长城大厦是由苏州市人民政府与苏州军分区共同出资建造的挂牌三星级现代旅游涉外酒店。酒店地理位置优越，七里山塘景区、石路商业中心、虎丘、寒山寺、留园、西园等5A级景区环绕周边。交通十分便捷，苏州火车站、长途汽车站距酒店仅1站路车程，紧临沪宁高速出口、北环快速路，苏州轨道交通2号线出口位于大厦门前，让您的出行、游玩、购物更加快捷、便利。